Verzendbeleid

Verzending en levering binnen Nederland verlopen via PostNL. De verzendmethode wordt tijdens het afrekenen berekend op basis van het gewicht van je bestelling.

Wij verzenden je bestelling doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen. Mocht er onverhoopt een vertraging zijn, dan brengen wij je hiervan op de hoogte. Zodra je een verzendbevestiging hebt ontvangen, wordt je bestelling binnen Nederland meestal binnen 1–3 werkdagen geleverd en binnen België binnen 3–10 werkdagen. Heb je na enkele dagen geen e-mail ontvangen, controleer dan ook je spamfolder.

Er is geen track & trace beschikbaar, tenzij je een grotere bestelling hebt geplaatst en hebt gekozen voor verzending als pakket. In dat geval ontvang je een track & trace-code bij de verzendbevestiging. Ontvang je geen track & trace-code, dan betekent dit dat je bestelling per envelop met postzegels is verzonden en niet gevolgd kan worden. Houd er rekening mee dat de bezorging soms iets langer kan duren bij PostNL.

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld wanneer een bestelling verloren raakt tijdens de verzending. Uiteraard proberen wij mee te denken en te helpen, maar het is helaas niet altijd mogelijk om een bestelling te vervangen, met name wanneer de tracking aangeeft dat het pakket is afgeleverd.

Voor bestellingen naar België en andere EU-landen versturen wij maximaal 4 zakjes per envelop. Bestellingen met meer items worden verzonden als pakket met track & trace tegen een tarief van € 10,50. Dit beleid is ingesteld omdat zendingen naar België regelmatig verloren gaan, wat voor ons te hoge kosten met zich meebrengt.

De internationale levertijd verschilt per land. Je kunt deze hier raadplegen. Eventuele invoerrechten, belastingen en andere importkosten zijn voor rekening van de ontvanger.